昨日,记者从区消费者权益保护委员会获悉,去年该委共受理消费者投诉、举报375件,解决375件,为消费者挽回经济损失59.75万元。
据介绍,受理的375件投诉举报中,家用电子电器类85件,居首位;交通工具类50件,服装鞋帽类45件,日用商品类35件,房屋及建材类33件,生活、社会服务类、首饰及文体用品、食品类、其他商品和服务、房屋装修服务分别为28件、19件、13件、13件、11件。
区消委会有关负责人表示,去年的消费投诉以质量类投诉为主,共133件,占总数的35.5%,较2014年相比略有下降;但售后服务、合同类投诉,都出现了不同程度的增长。而家用电子电器、交通工具、服装鞋帽、日用商品、房屋及建材等仍是投诉的热点,尤其交通工具类投诉举报出现了较大幅度增长。
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